Conseiller en assurances

UE1 Assurer la gestion des contrats et des sinistres dans un cadre réglementaire UE1.1 l'environnement économique, technique et réglementaire de l'assurance UE1.2 Gérer le contrat en toute conformité, de la souscription à la résiliation UE1.3 Maîtriser les techniques d'assurance de biens et de responsabilité civile des particuliers et les professionnel UE1.4 Maîtriser les techniques d'assurance de personnes des particuliers et des professionnels UE1.5 Mener les premières opérations d'enregistrement et de gestion du sinistre UE1.6 Traiter les réclamations client dans un cadre réglementaire UE2 : Conseiller et accompagner le client UE2.1 Mener un entretien de découverte client UE2.2 Identifier les besoins et construire une solution adaptée U2.3 Argumenter, négocier et sécuriser la vente en assurance U3 : Déployer une stratégie de développement commercial UE3.1 Mettre en oeuvre une action de prospection ou de fidélisation en assurance à partir d'un PAC UE3.2 Enjeux et Stratégies du Digital dans l'Assurance : Sécurité, Expérience Client et IA UE3.3 Exploiter les données clients pour mieux cibler et conseiller UE3.4 Piloter ses actions de prospection avec un GRC/CRM et un tableau de bord Passage de la Capacité Professionnelle IAS Niveau 1 à la fin du semestre 1