Anglais pour accueillir un visiteur en entreprise : individualisé

Recevoir en anglais des visiteurs en entreprise et échanger avec eux sur un registre simple, lors du premier contact au service accueil. Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels : - recevoir un visiteur : prendre ses coordonnées, demander avec qui il/elle a rendez-vous, faire patienter, renseigner sur des dates et horaires, des prix, réservations de taxis et hôtels, les locaux, le site - les métiers : se présenter, présenter ses collègues, décrire son métier - produits & services : échanger sur les activités des entreprises - la communication : gérer un appel, laisser des messages - les situations problématiques : expliquer un problème, s'excuser - le contact social : conversations informelles, parler de voyages, commander au restaurant - les services : décrire la structure des entreprises, faire visiter un client, expliquer un itinéraire, le diriger sur le site de l'entreprise - l'emploi : parler de compétences, le marché du travail, organiser une réunion - la compétition : parler de prix - le travail en équipe : parler de plannings, choisir des options, donner une opinion - les plannings : planifier un agenda, parler d'actions au passé. Durée du tutorat individuel par visio, durée de la préparation personnelle Votre préparation en autonomie entre les séances individuelles, permet votre expression pendant les séances individuelles (blended-learning) : - séances individuelles, par visio : 1/3 de la durée de la formation - préparation personnelle au moyen des supports fournis, suivie de séance en séance par le formateur : 2/3 de la durée de la formation. ALFIA fournit aussi - avant la commande : positionnement et programme personnalisé - avant la formation : support pédagogique - après la formation : présentation à la certification. La formation est un enchaînement d'étapes structurées. Elle fait alterner une séance individuelle par visio et la préparation en autonomie de la séance individuelle suivante. L'un et l'autre s'appuient sur le même support pédagogique et sont conçus en symbiose. Temps de préparation en autonomie La préparation en autonomie d'une séance, consiste pour l'apprenant à des exercices de révision des séances précédentes. Elle consiste aussi à s'imprégner du vocabulaire de la future séance. Suivant les circonstances : parcours à écouter, à lire, exercices interactifs. Les séances avec le professeur L'apprenant consacre la séance à exercer son expression, avec son professeur, au moyen du vocabulaire acquis en autonomie.