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En distancielPrix
1 897 ۃligible CPFCertification
QualiopiProgramme
Le contenu est défini à partir des résultats du positionnement (test de niveau et analyse de besoins), et pourra contenir des éléments tels que :
La communication. Les thèmes seront abordés de façon à permettre un travail équilibré sur l'expression et la compréhension orales et écrites :
- Communiquer en face à face : Pratiquer des salutations, se présenter, présenter un tiers, trouver des points communs
- Communiquer à l'écrit : Améliorer la rédaction et la compréhension des correspondances écrites (Apprentissage des structures d'email standard, pratique de la rédaction de courriers formels et informels)
- Communiquer par téléphone : Maîtriser la communication téléphonique dans un contexte professionnel (prise de rendez-vous, échanges d'informations, résolution de problèmes)
- Présenter son entreprise, son domaine d'expertise, sa part du marché, sa valeur ajoutée
- Élargir son réseau : en direct et sur les RS
- Évoquer sa routine quotidienne : Échanger sur ses tâches et responsabilités professionnelles quotidiennes
- Évoquer ses capacités : décrire ses compétences professionnelles de manière claire et convaincante
- Présenter son parcours : aborder ses expériences clés, ses réalisations
- Communiquer avec des prospects, des clients, des fournisseurs à l'oral et par écrit
- Gérer des relations dans un groupe international : échanger et collaborer avec des collègues, une direction, des services support à l'oral et par écrit
- Participer à et animer des réunions, présentations, vidéoconférences
- Négocier, argumenter au sujet d'un produit, d'une réclamation. Confirmer par écrit
- Participer à un projet, présenter les réalisations, négocier des délais
- Gérer une équipe à distance : communications à l'oral et à l'écrit
- Gérer des conflits : collaborateurs, fournisseurs, clients
- Se déplacer, voyager, se loger, se restaurer : gérer des réservations, optimiser les situations sociales
- Échanger sur les actualités, les centres d'intérêt : Lire, comprendre et réagir à des informations de la presse, des publications sur les réseaux
- Lire, résumer, rédiger des documents relatifs à son besoin professionnel
- Lexique de la spécialité de son domaine professionnel
Dans le cas d'un perfectionnement
- Adapter sa façon de communiquer au contexte culturel de son interlocuteur
- Intégrer des expressions idiomatiques, maîtriser les verbes prépositionnels
- Se préparer à l'évaluation d'anglais
Présentation des différentes parties et les compétences évaluées,
- Conseils sur la gestion du temps, des « pièges », du stress
Les éléments de vocabulaire et grammaire sont présentés de façon contextuelle et pertinente au domaine professionnel du participant. Ils sont exposés en cours et consolidés par le biais de devoirs classiques ou de cours
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