Titre Professionnel: Gestionnaire des Opérations de Transport Routier de Marchandises

MODULE 1 – ENVIRONNEMENT ET ACTEURS DU TRANSPORT Comprendre les enjeux et la chaîne logistique Identifier les intervenants du secteur Analyser les différents modes de transport MODULE 2 – PLANIFICATION DES OPÉRATIONS Élaborer un planning de transport adapté Organiser les tournées et affecter les moyens Maîtriser les outils de planification MODULE 3 – GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET MATÉRIELLES Encadrer les conducteurs et agents Assurer le suivi administratif et social Gérer les véhicules et sous-traitants MODULE 4 – SUIVI ET QUALITÉ DU SERVICE Contrôler l'exécution des prestations Gérer les incidents, litiges et aléas Mettre en place une démarche qualité MODULE 5 – RÉGLEMENTATION ET SÉCURITÉ Appliquer la réglementation sociale et technique Respecter les règles du transport routier Veiller à la sécurité des biens et des personnes