Développer ses compétences en communication professionnelle

LEAL CALLEJON NURIA

Localité

En distanciel

Prix

2 800Éligible CPF

Certification

Qualiopi

Programme

COMPRÉHENSION ÉCRITE Objectif : Comprendre des documents écrits à visée professionnelle, identifier des informations concrètes dans des textes tels que : • Emails formels et informels dans un contexte professionnel • Invitations, propositions, offres de collaboration • Présentations de produits, de services, de profils d'entreprise • Comptes rendus ou résumés de réunions Compétences développées : • Identifier des informations spécifiques pour accomplir une tâche • Comprendre le ton, l'intention et le contexte d'un message écrit • Extraire des données pour répondre ou prendre une décision professionnelle COMPRÉHENSION ORALE Objectif : Comprendre des messages oraux pour répondre adéquatement en contexte professionnel. Types de documents sonores : • Conversations professionnelles et appels téléphoniques • Instructions orales, podcasts, interviews, vidéos formatives • Messages vocaux brefs Compétences développées : • Comprendre les points clés d'un message oral (demande, suggestion, réclamation) • Identifier des expressions fréquentes dans la vie professionnelle • Extraire les informations essentielles pour agir, répondre ou justifier une décision EXPRESSION ÉCRITE Objectif : Rédiger des textes courts à visée professionnelle. Types de production écrite : • Rédiger des courriels pour se présenter, remercier, proposer un rendez-vous • Rédiger un bref rapport sur une expérience professionnelle • Formuler des propositions, recommandations, descriptions • Raconter des expériences ou anecdotes professionnelles passées Contenus linguistiques : • Utilisation des temps du passé (passé composé, passé simple), connecteurs temporels (durante, en, antes, después) • Structures pour exprimer des souhaits (me gustaría), des opinions (me parece que), l'accord/désaccord (estoy de acuerdo, depende) • Langage formel : formules de politesse, structures indirectes EXPRESSION ORALE Objectif : Participer activement à des conversations professionnelles de complexité moyenne. Situations travaillées : • Exprimer goûts, préférences, compétences (sé trabajar en equipo, tengo experiencia en…) • Raconter une expérience ou une anecdote professionnelle • Décrire des changements, processus, avantages et inconvénients • Faire des prédictions, exprimer des souhaits professionnels (me gustaría trabajar en…, creo que habrá más oportunidades…) Ressources linguistiques : • Comparaisons, causes et conséquences • Connecteurs pour structurer le discours : además, por eso, sin embargo, en cambio • Expressions pour formuler une hypothèse : si tuviera más tiempo, me gustaría… INTERACTION ORALE Objectif : Échanger des informations, réagir, justifier des opinions et participer à des tâches partagées de manière fonctionnelle. Situations simulées : • Réunions professionnelles, entretiens, négociations simples • Demander et offrir de l'aide ou des informations • Proposer des solutions, réagir aux expériences d'autrui • Demander des services, des permissions et y répondre