ANGLAIS - MAÎTRISER LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

Le contenu de la formation sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques à votre domaine d'activité, afin de vous permettre de communiquer efficacement. Voici des exemples : Se présenter dans un contexte professionnel ou socioprofessionnel : - Se présenter, parler de sa fonction, de son entreprise - Conduire des visites de l'entreprise en mettant en avant les aspects "clés" de votre activité. Communiquer dans des situations professionnelles courantes : : - Échanger des informations sur un sujet social et professionnel - Engager une conversation téléphonique en utilisant les expressions spécifiques, - Transmettre des informations précises (chiffrées et non chiffrées) - Donner des conseils et des consignes, - Résoudre des problèmes courants (erreurs, retards, non-conformités…) - Participer à une réunion ou à une discussion d'ordre professionnel Comprendre et rédiger des textes professionnels : - Composer des mails professionnels en utilisant les expressions de politesse, - Rédiger des documents d'information sur l'entreprise, - Préparer des documents de présentation pour des rencontres professionnelles.