OUTLOOK

1.Faire des rappels sur Windows • Organisation des ressources • Dossiers fichiers • Explorateur Windows 2.Découvrir l'environnement • La page d'accueil • La barre Outlook • Les groupes de la barre Outlook 3.Utiliser la messagerie • Créer et envoyer un message • Lire et répondre à un message • Enrichir un message • Joindre un document • Ouvrir et enregistrer un document joint • Gestion des messages reçus • Création d'un dossier dans un groupe 4.Créer et gérer des contacts • Créer un contact • Création et gestion des carnets d'adresses • Création et gestion d'un groupe de contacts • Impressions des contacts • Importation et exportation des carnets d'adresse 5.Consulter et utiliser l'agenda • Consultation de l'agenda • Création et modification d'un rendez-vous • Création d'une réunion • Options d'alarme 6.Gérer des tâches • Présentation • Création et suivi d'une tâche 7.Faire des notes • Création d'une note 8.Passer la certification TOSA • Test adaptatif • Examen surveillé en centre agréé • 35 questions, score sur 1000 • Certificat envoyé par email valable 3 ans