CONSEILLER COMMERCIAL (TP)

Compétences attestées : 1. Prospecter un secteur de vente Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client Découpage en Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) : 1. CCP 1 : Prospecter un secteur de vente : Identifier et cibler les clients potentiels d'un secteur géographique Mettre en oeuvre un plan de prospection multicanal (téléphone, terrain, digital) Préparer et organiser son activité commerciale Analyser les résultats de prospection 2. CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services Conduire un entretien de vente en face à face Argumenter et traiter les objections Conclure une vente Assurer le suivi commercial et la fidélisation Adapter son discours à des typologies de clients différents