CONSEILLER COMMERCIAL (TP)

NUEVO CFA

Localité

Montreuil

Durée

1 an

Distanciel

Non

Certification

RNCP37717

Programme

Compétences attestées : 1. Prospecter un secteur de vente Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client Enseignements professionnels Développement de la relation client en face-à-face Techniques de prospection et gestion de portefeuille client Négociation et argumentation commerciale Vente en multicanal et gestion des outils numériques Fidélisation et suivi client Enseignements transversaux Communication écrite et orale Langue vivante (Anglais commercial) Gestion du temps et organisation commerciale Préparation aux examens et certification