SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

La formation vise à développer les compétences nécessaires pour accompagner les publics dans l'accès aux prestations sanitaires, sociales et médico-sociales, gérer et organiser des services, assurer la coordination d'équipes et contribuer à la qualité des services rendus. Le titulaire du BTS SP3S intervient dans la gestion administrative, la relation avec les usagers, la coordination de projets et l'analyse des besoins du territoire. Il est capable de mobiliser ses connaissances en droit, politiques sociales, santé publique, gestion administrative et communication professionnelle. Contenu de la formation : Accompagnement et coordination du parcours de la personne : analyse des besoins, orientation, suivi des dossiers, relations avec les partenaires. Gestion administrative et financière : traitement des dossiers, suivi budgétaire, gestion de plannings et d'activités. Connaissance des politiques sociales : dispositifs sanitaires, sociaux et médico-sociaux, droit et réglementation. Techniques de communication professionnelle : entretien, communication écrite et orale, travail en équipe. Gestion de projet : conception, mise en œuvre et évaluation d'actions dans le champ sanitaire et social. Modules transversaux : bureautique, méthodologie, accompagnement à l'insertion professionnelle.