SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE

Le BTS SAM s'organise autour de 5 blocs de compétence : L'optimisation des processus administratifs qui vise à améliorer l'efficacité, la qualité et la productivité des tâches et des activités administratives au sein d'une organisation. La gestion de projet qui est un ensemble de compétences et de méthodes visant à planifier, organiser, exécuter et contrôler les activités nécessaires pour atteindre les objectifs d'un projet dans les délais, les coûts et la qualité prévus. La collaboration à la gestion des ressources humaines. La culture générale et l'expression. Les langues: anglais et espagnol. 1.optimisation des processus administratifs Support opérationnel aux membres de l'entité Gestion des dossiers en responsabilité Amélioration continue des processus Gestion des ressources de l'entité 2.gestion de projet Préparation du projet Mise en oeuvre d'une veille informationnelle liée au projet Conduite du projet Clôture du projet 3.collaboration à la gestion des ressources humaines Accompagnement du parcours professionnel Contribution à l'amélioration de la vie au travail Collaboration aux relations sociales Participation à la performance sociale 4.culture économique, juridique et managériale L'intégration de l'entreprise dans son environnement La régulation de l'activité économique L'organisation de l'activité de l'entreprise L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise Les mutations du travail Les choix stratégiques de l'entreprise 5.culture générale et expression 6.langues vivantes Anglais Espagnol