Localité
MontélimarDurée
2 ansDistanciel
NonCertification
RNCP41864Programme
Activités visées :
Effectuer un diagnostic complexe
Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
Organiser les activités de maintenance et de réparation
Assurer la relation client
Compétences attestées :
Décrire le fonctionnement du système
Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système
Caractériser les performances du système
Valider le dysfonctionnement
Émettre les hypothèses liées aux symptômes
Effectuer des mesures, des essais
Déterminer les éléments défaillants
Proposer des solutions économiquement adaptées
Organiser l'intervention
Remettre en conformité. Régler, paramétrer
Valider la qualité de l'intervention
Appliquer les mesures de prévention adaptées
Gérer les équipements nécessaires aux interventions
Planifier et gérer les interventions
Collecter les données techniques
Accompagner techniquement les collaborateurs
Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
Analyser
C1.1 Décrire le fonctionnement du système
C1.2 Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système
C1.3 Caractériser les performances du système
Diagnostiquer
C2.1 Valider le dysfonctionnement
C2.2 Émettre les hypothèses liées aux symptômes
C2.3 Effectuer des mesures, des essais
C2.4 Déterminer les éléments défaillants
C2.5 Proposer des solutions économiquement adaptées
Mettre en œuvre
C3.1 Organiser l'intervention
C3.2 Remettre en conformité. Régler, paramétrer
C3.3 Valider la qualité de l'intervention
C3.4 Appliquer les mesures de prévention adaptées
Organiser
C4.1 Gérer les équipements nécessaires aux interventions
C4.2 Planifier et gérer les interventions
C4.3 Collecter les données techniques
C4.4 Accompagner techniquement les collaborateurs
S'informer – communiquer
C5.1 Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
C5.2 Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
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