TECHNICO-COMMERCIAL SPE PRODUITS DE LA FILIERE FORET BOIS (BTSA)

Développement commercial Négociation commerciale Gestion d'un espace de vente physique ou virtuel Gestion de l'information technique, commerciale et des systèmes d'information Management de la force de vente Unité 1 : Conception et négociation de solutions technico-commerciales Analyse du contexte technique et commercial de la négociation Élaboration de solutions technico-commerciales Conseil et prescription de solutions technico-commerciales Négociation, vente et suivi des affaires Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client Unité 2 : Management de l'activité technico-commerciale Animation de l'équipe et du point de vente Animation des réseaux de partenaires Suivi du parcours client Évaluation de la performance commerciale Unité 4 : Développement de la clientèle et de la relation client Prospection de clientèle Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale Participation à la politique de communication Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client Unité 62 : Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement