MANAGER COMMERCIAL ET MARKETING (EDUCSUP)

Etre capable de : élaborer la stratégie commerciale et marketing mettre en oeuvre la politique commerciale manager une équipe commerciale mesurer la performance commerciale Préciser les objectifs et le périmètre de l'étude de marchés Organiser la veille marché, technologique, commerciale, environnementale et sociale Assurer un contrôle de la fiabilité des données du SIM sur les marchés de l'entreprise Interpréter les résultats d'une étude de marché Diagnostiquer les forces et les faiblesses internes et externes de l'entreprise Proposer un positionnement de marque ou produit, conforme aux obligations de la RSE Décliner la stratégie de communication au moyen du plan marketing Élaborer un plan de communication traditionnel en sélectionnant des actions (salons, canaux commerciaux en fonction des marchés cibles potentiels) et des supports promotionnels Élaborer une stratégie marketing digital (internet/réseaux sociaux) Définir la politique de prix au moyen du plan marketing pour optimiser les ventes Présenter les résultats de l'étude à la direction générale au moyen d'un rapport de synthèse, rédigé sous format FALC Fixer les objectifs de vente par cible client Calculer les marges commerciales Établir le budget des actions commerciales et la politique de promotion et de communication Coordonner une offre commerciale destinée à une clientèle grands comptes et/ou réponse à des appels d'offres publics/privés Négocier une offre dédiée à la clientèle grands comptes Animer un réseau de distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés Arbitrer les réclamations et/ou litiges complexes Déployer un plan d'actions commerciales Sélectionner et planifier des événements Piloter les outils d'indicateurs de satisfaction clients Recruter des équipes en intégrant la politique RSE Intégrer les nouvelles recrues pour optimiser leurs performances Motiver les équipes pour créer du leadership Coordonner le travail des équipes commerciales et marketing Veiller à la bonne planification de formation aux produits des équipes terrain Accompagner le changement et la transition numérique Évaluer le travail des collaborateurs et des équipes Conduire des entretiens professionnels Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l'équipe Évaluer les risques de l'activité commerciale Concevoir des tableaux de bord de suivi Décider des méthodes et indicateurs de mesure de l'expérience client Agréger les informations de projection financière Analyser les écarts, en s'appuyant sur des tableaux de bord Établir le bilan périodique de l'activité commerciale