CLOE Anglais – Industrie et logistique

Programme structuré par situations professionnelles, du simple au complexe, construit en cours individuels sur les documents et situations réels du stagiaire ; le poids de chaque séquence est ajusté lors du test de positionnement. Chaque séquence se termine par une évaluation intermédiaire. - Séquence 1 — Présenter son site, son activité et ses produits (3 h): Organisation, équipes, équipements ; process et flux ; Produits et caractéristiques ; démarche qualité et environnementale du site ; Rédiger une fiche produit ou de présentation. - Séquence 2 — Sécurité, consignes et documents techniques (4 h): Consignes de sécurité, EPI, signaler un danger, gérer une alerte ; accueillir un visiteur ou un auditeur ; Lire une fiche technique, un plan, une procédure, une fiche de données de sécurité ; Restituer oralement l'essentiel d'un document. - Séquence 3 — Gérer commandes, livraisons et fournisseurs (4 h): Passer et suivre une commande ; délais, quantités, conditions ; lire un document de transport ; Traiter un retard, une erreur, un litige (appel simulé avec le formateur) ; Rédiger les courriels correspondants. - Séquence 4 — Traiter une non-conformité ou un incident (3 h): Décrire un problème, ses causes et ses conséquences ; Proposer une action corrective ; en discuter avec un collègue ou un client ; Rédiger le rapport d'incident ou de non-conformité. - Séquence 5 — Préparation à la Certification CLOE Anglais (2 h): Mises en situation complètes avec relances et imprévus ; Entraînement au test adaptatif en ligne et à l'entretien oral en visioconférence ; Feedback individualisé et plan de progression.