Italien en milieu professionnel

Le contenu pourra être adapté à chaque apprenant selon ses objectifs et besoins prioritaires. Accueil de visiteurs dans vos locaux : • Décrire l'organisation et la structure de l'entreprise • Décrire les locaux et les services de son entreprise • Orienter un interlocuteur vers la bonne personne Au téléphone : • Laisser ou prendre un message au téléphone avec aisance • Confirmer ou infirmer une information • Poser des questions pour comprendre le besoin d'un interlocuteur Réunions ou conférences : • Présenter de manière approfondie ses missions • Maîtriser le vocabulaire spécifique lié à son domaine d'activité • Expliquer des actions passées ou à venir Présentations : • Présenter une mission, un projet, une réussite ou un écueil de manière approfondie • Parler de missions, ou de projets aboutis passés • Parler de projets professionnels à venir Négociation : • Savoir convaincre un interlocuteur • Faire des propositions sur un devis existant • Exprimer l'accord ou le désaccord Rédaction de courriers, courriels : • Prendre des nouvelles / relancer un interlocuteur • Donner des informations sur un service / un rdv • Comprendre un email long et identifier les informations importantes Comptes-rendus ou rapports : • Synthétiser des informations • Comprendre une liste d'informations en rapport avec son secteur d'activité • Rédiger des listes de points clés