CONSEILLER FUNERAIRE ET ASSIMILE

Durée de la formation : 140 heures théoriques en organisme de formation pour la formation obligatoire pour l'obtention du diplôme de Conseiller funéraire, complétée par un stage pratique en entreprise de 140h. Programme de formation : Connaissances administratives générales : L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives 7H Hygiène, sécurité et ergonomie : Les équipements et les règles de protection 7H Législation et réglementation funéraire : Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles 35H Psychologie et sociologie du deuil : Les grandes étapes du deuil-Les deuils particuliers 14H Pratiques et rites funéraires : Les rites funéraires civils et religieux-Les règles de protocole 14H Produits, services et conseil à la vente : La présentation des produits-L 'indentification des besoins et des attentes des clients/familles Réglementation commerciale : Le droit de la consommation 42H Conception et animation d'une cérémonie : Les lieux et les équipements-La prise de parole en public-L'application des règles de protocole 14H Encadrement d'une équipe : Les techniques de management 7H Formation pratique en entreprise : 140H Durant la formation, l'apprenant a accès à la plateforme d'évaluation EFP-ALTER-EGO.PRO où il disposera d'un fonds documentaire consacré à la formation. L'objectif de la plateforme est d'accompagner l'apprenant tout au long de la formation grâce à dispositif d'évaluation des connaissances quotidienne, de fin de semaine, de fin de module et d'une évaluation finale en situation de passage devant le jury en charge de la délivrance du diplôme de conseiller funéraire.