SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION A SOLUTIONS D'INFRASTRUCTURE, SYSTEMES ET RESEAUX

Activités visées : La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ; le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l'infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'organisation Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression Épreuve / Unité (EU) - 02 Expression et communication en langue anglaise Épreuve / Unité (EU) - 03 Mathématiques pour l'informatique Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique juridique et managériale pour l'informatique Épreuve / Unité (EU) - 05 Support et mise à disposition de services informatiques Épreuve / Unité (EU) - 06.1 Administration des systèmes et des réseaux Option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux Épreuve / Unité (EU) - 06.1 Conception et développement d'applications Option solutions logicielles et applications métiers Épreuve / Unité (EU) - 07.1 Cybersécurité des services informatique Option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux Épreuve / Unité (EU) - 07.1 Cybersécurité des services informatique Option solutions logicielles et applications métiers Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Langue vivante 2 Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02. Mathématiques approfondies Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03. Parcours de certification complémentaire Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04. Engagement étudiant