MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter à une situation de communication Organiser un message oral Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Bloc de compétences n° 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle Bloc de compétences n° 4 : manager l'équipe commerciale E1 Culture générale et expression E2 Communication en langues vivantes étrangères anglais E3 Culture juridique économique et managériale