MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Durant les 2 années d'études, l'étudiant pourra développer diverses compétences liées au management au pilotage d'une unité commerciale, voici quelques exemples de compétences : Le pilotage et l'encadrement d'une équipe Le développement de la relation client La capacité de vendre et conseiller des clients La gestion de l'offre produits et services Le développement de l'activité commerciale La gestion opérationnelle Le management d'une unité commerciale Le BTS MCO possède 7 matières obligatoires et 3 matières non obligatoires qui permettent de préparer le passage d'épreuves facultatives en fin de deuxième année. Enseignements obligatoires Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale Développement de la relation client et vente-conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale Enseignements facultatifs Langue vivante étrangère 2 Entrepreneuriat Parcours de professionnalisation