CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS EN BANQUE ET ASSURANCE (CCI FRANCE)

CHAMB COMMERCE ET INDUSTRIE HAUTES ALPES

Localité

Gap

Durée

1 an

Distanciel

Non

Certification

RNCP36591

Programme

- Commercialiser des biens et des services pour une clientèle de particuliers et de professionnels - Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets - Gérer un portefeuille clients - Mettre en œuvre des actions commerciales, de prospection, de fidélisation et de développement - Assurer l'atteinte des objectifs Prospection omnicanale de clients particuliers et/ou professionnels de produits Banque/Assurance  : - Appréhender le secteur Banque Assurance - Définir et analyser les cibles à prospecter - Sélectionner les actions de prospection omnicanale - Bâtir des actions de prospection omnicanale - Mener des entretiens de prospection - Evaluer ses résultats de prospection Commercialisation de produits Banque/Assurance auprès d'une clientèle de particuliers et/ou professionnels : - Diagnostiquer le besoin du client - Evaluer son profil de risque - Conseiller son client avec déontologie - Elaborer et présenter des solutions adaptées aux clients - Négocier et contractualiser la vente Entretien et développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels de produits  : - Exercer une veille règlementaire en banque/assurance - Suivre et entretenir la relation avec ses clients - Recueillir et exploiter les avis clients - Evaluer sa performance commerciale