CONDUCTEUR AGENT D'ACCUEIL EN AUTOBUS ET AUTOCAR

Compétences attestées : Déroulement d'une opération de transport : Mettre en œuvre la mission de transport Clôturer l'opération de transport Conduite d'un véhicule en sécurité : Conduire un véhicule Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier Gestion de la relation client : Prendre en charge le client Traiter l'information liée au service Suivre et fidéliser le client Unité de formation (UF) - 02. Arts appliqués et cultures artistiques Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Langue vivante Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03. Mobilité Unité générale (UG) - 01. Français et histoire-géographie -enseignement moral et civique Unité générale (UG) - 02. Mathématiques et physique- chimie Unité générale (UG) - 03. Éducation physique et sportive Unité générale (UG) - 04. Prévention-santé-environnement Unité générale (UG) - 05. Langue vivante étrangère Unité professionnelle (UP) - 01. Déroulement d'une opération de transport Unité professionnelle (UP) - 02. Conduite d'un véhicule en sécurité Unité professionnelle (UP) - 03. Gestion de la relation client